Condizioni di garanzia per i clienti privati
In qualità di partner del contratto di acquisto, oltre ai diritti legali sui difetti del prodotto, vi concediamo un'estensione della garanzia Garanzia 2 o 5 anni (per marche e modelli selezionati) un. Il periodo per il calcolo del periodo di garanzia decorre dalla data di consegna. L'ambito geografico della protezione della garanzia è Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Liechtenstein, Lussemburgo e Svizzera.
La garanzia si riferisce all'assenza di difetti del prodotto, inclusi difetti di funzionalità, materiale o produzione. Se si verifica un difetto durante il periodo di garanzia, a nostra discrezione vi forniremo uno dei seguenti servizi nell'ambito di questa garanzia:
- riparazione gratuita del prodotto (riparazione) o
- Cambio gratuito del prodotto con un prodotto equivalente (consegna successiva)
In caso di sostituzione o riparazione necessaria presso la nostra officina specializzata o quella del produttore, organizzeremo il trasporto necessario; ne sosterremo i costi. Su richiesta vi forniremo tutto il materiale di imballaggio necessario.
La garanzia copre il rimborso delle seguenti spese:
- Costi materiali e costi per la riparazione di parti difettose o la loro sostituzione
- Salario per correggere gli errori
- Costi di arrivo e partenza
- Il trasporto costa gratuitamente a domicilio
Se nell'ambito del servizio di garanzia ricevete un prodotto riparato o nuovo, ciò non ha alcuna influenza sul periodo di garanzia attuale. La garanzia non riprende con la riparazione/sostituzione del prodotto.
Esclusioni/Esonero dalla Garanzia
I diritti di garanzia sono esclusi se il prodotto è danneggiato da:
- che si verificano durante il montaggio e/o lo smontaggio dell'oggetto, nonché i danni di trasporto di qualsiasi tipo e i danni che si verificano in relazione a un trasloco
- Pile e accumulatori in piccoli dispositivi di massaggio o telecomandi
- Danni causati da animali domestici (graffi, urina di animali, ecc.)
- causati da negligenza grave, dolo o da terzi
- Scolorimento causato dal trasferimento di colore da tessuti o indumenti estranei
- che si verificano a causa di usura operativa o a causa di invecchiamento, usura, contaminazione, deterioramento, alleggerimento e che portano a cambiamenti tipici del prodotto nelle proprietà dei materiali di copertura come macchie di grasso, crepe nelle siepi, pieghe dell'albero o formazione di pelucchi o distacco e fragilità delle coperture in pelle (usura),
- nonché danni causati da cortocircuiti, fulmini, sovratensioni o errori di funzionamento
- causati dalla mancata osservanza delle precauzioni di sicurezza, uso improprio, uso improprio o mancanza di cura contraria alle raccomandazioni del produttore
- causati dalla collocazione dell'oggetto nelle immediate vicinanze di fonti di calore (es. stufe in maiolica e caminetti), nonché dalla mancata osservanza delle istruzioni di installazione del produttore
- causati da corrosione o depositi di calcare
- che sono stati causati da influssi esterni sull'oggetto (ad es. rottura, piegatura, graffi, bruciature, danni da bruciatura, crepe, tagli, ecc.)
- causati dalle intemperie o dall'umidità
- attraverso terremoti, guerre, eventi bellici, terrorismo, energia nucleare o sostanze nucleari
- trattamento e uso improprio della forza (es. atti vandalici, colpi, spinte, cadute)
- attraverso l'esposizione graduale al freddo, al caldo, alle variazioni di temperatura e pressione dell'aria, all'umidità, al fumo, alla fuliggine, alla polvere, alla corrosione, alla luce e alle radiazioni, nonché al deterioramento interno (danno graduale)
- Costi di una revisione o di altre misure che sarebbero state necessarie indipendentemente dal danno
- Costi aggiuntivi derivanti da modifiche o miglioramenti che vanno oltre il ripristino
- Poltrone da massaggio che non vengono utilizzate esclusivamente in ambito privato, ad esempio attraverso operazioni di noleggio, locazione o studio
La garanzia inoltre non copre lesioni personali o danni consequenziali o danni causati all'esterno del dispositivo.
La garanzia del rivenditore non limita i vostri diritti legali derivanti dal contratto di acquisto concluso con noi. Eventuali diritti di garanzia previsti dalla legge nei nostri confronti rimangono inalterati da questa promessa di garanzia. Questa garanzia del rivenditore quindi non viola i tuoi diritti legali, ma piuttosto espande il tuo status giuridico.
Se l'articolo acquistato è difettoso, potete sempre contattarci nell'ambito della garanzia legale, indipendentemente dal fatto che vi sia una richiesta di garanzia o che venga utilizzata la garanzia.
Cosa fare in caso di danni?
In caso di reclamo in garanzia vi preghiamo di contattarci in qualità di garante:
Il mondo delle poltrone massaggianti
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Germania
service@massagesesselwelt.de
Germania gratuito: 0800-7352963
Telefono (internazionale): +49 (7151) 205 259 95