Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky
Všeobecné obchodní podmínky a informace o zákaznících
I. Všeobecné obchodní podmínky
§ 1 Základní ustanovení
(1) Následující podmínky se vztahují na smlouvy, které s námi uzavíráte jako poskytovatel (P4P Solutions GmbH) prostřednictvím webových stránek www.massagesesselwelt.de. Není-li dohodnuto jinak, bude proti zahrnutí jakýchkoli vašich vlastních smluvních podmínek, které používáte, vzneseny námitky.
(2) Spotřebitelem ve smyslu následujících předpisů se rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičítat ani její obchodní, ani samostatné profesní činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní způsobilostí, která při uzavírání právního úkonu jedná při výkonu své samostatné profesní nebo obchodní činnosti.
§ 2 Uzavření smlouvy
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží a/nebo poskytování opravárenských služeb a/nebo poskytování montážních služeb.
(2) Již se zveřejněním příslušného produktu na našich webových stránkách vám předkládáme závaznou nabídku na uzavření smlouvy prostřednictvím systému online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu položky.
(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím systému online nákupního košíku takto:
Zboží a/nebo opravárenské služby určené k nákupu jsou uloženy v "nákupním košíku". Pomocí odpovídajícího tlačítka v navigační liště můžete kdykoli vyvolat "nákupní košík" a provést změny.
Po kliknutí na tlačítko "Pokladna" nebo "Pokračovat v objednávce" (nebo podobný název) a zadáním osobních údajů, jakož i platebních a přepravních podmínek se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávky.
Pokud jako platební metodu použijete systém okamžitých plateb (např. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete přesměrováni buď na stránku s přehledem objednávek v našem internetovém obchodě, nebo na webové stránky poskytovatele systému okamžitých plateb.
Pokud jste přesměrováni na příslušný systém okamžitých plateb, proveďte příslušnou volbu nebo zadejte své údaje tam. Nakonec se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávek na webové stránce poskytovatele systému okamžitých plateb nebo po přesměrování zpět do našeho internetového obchodu.
Před odesláním objednávky máte možnost znovu zkontrolovat informace v přehledu objednávek, změnit je (také prostřednictvím funkce "zpět" internetového prohlížeče) nebo objednávku zrušit.
(4) Vaše dotazy na přípravu nabídky jsou pro Vás nezávazné. Učiníme Vám závaznou nabídku v textové podobě (např. e-mailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (není-li v příslušné nabídce uvedeno jinak).
(5) Zpracování objednávky a předání všech informací potřebných v souvislosti s uzavřením smlouvy je částečně automatizováno e-mailem. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste u nás uložili, je správná, že příjem e-mailů je technicky zajištěn a zejména že spamové filtry tomu nebrání.
§ 3 Individuálně určené zboží
(1) Příslušné informace, texty nebo soubory potřebné pro individuální návrh zboží nám poskytnete prostřednictvím online objednávkového systému nebo e-mailem nejpozději bezprostředně po uzavření smlouvy. Musí být dodrženy všechny naše specifikace pro formáty souborů.
(2) Zavazujete se, že nebudete předávat žádné údaje, jejichž obsah porušuje práva třetích stran (zejména autorská práva, práva na jméno, práva k ochranným známkám) nebo porušuje stávající zákony. Výslovně nás odškodňujete za všechny nároky třetích stran uplatněné v této souvislosti. To platí i pro náklady na právní zastoupení vyžadované v této souvislosti.
(3) Nekontrolujeme přesnost přenášených údajů a nepřebíráme žádnou odpovědnost za chyby.
(4) Pokud je to uvedeno v příslušné nabídce Obdržíte od nás návrh opravy, který musíte neprodleně zkontrolovat. Pokud s návrhem souhlasíte, uvolníte jej k provedení kontrasignací v textové podobě (např. e-mailem).
Práce na návrhu nebudou provedeny bez vašeho souhlasu.
Jste zodpovědní za kontrolu správnosti a úplnosti předlohy a za to, že nás budete informovat o případných chybách. Za chyby, které nebudou namítnuty, nepřebíráme žádnou odpovědnost.
§ 5 Poskytování služeb pro opravy
(1) Pokud jsou opravárenské služby předmětem smlouvy, dlužíme opravy vyplývající z popisu služby. Poskytujeme je podle našeho nejlepšího vědomí a svědomí osobně nebo prostřednictvím třetích stran.
(2) Jste povinni spolupracovat, zejména musíte co nejobsáhleji popsat závadu na zařízení a vadný prostředek zpřístupnit.
(3) Nesete náklady na zaslání vadného zařízení k nám.
(4) Není-li v příslušné nabídce uvedeno jinak, oprava včetně opuštění zařízení k odeslání proběhne do 5 - 7 dnů od převzetí zařízení, které má být opraveno (v případě dohodnuté zálohy, avšak až po uplynutí doby platebního příkazu).
(5) Využijete-li svého práva na výpověď podle § 648 věty 1 BGB, můžeme požadovat 10 % sjednané odměny jako paušální odměnu, pokud exekuce ještě nezačala. To však platí pouze v případě, že zákonné právo na zrušení existuje, pokud svého práva na ukončení využijete až po uplynutí lhůty pro zrušení. Vyhrazujete si právo prokázat, že nám skutečně nevznikly žádné nebo výrazně nižší náklady.
§ 6 Doba trvání smlouvy / ukončení smlouvy o předplatném
Prodloužený smluvní vztah lze kdykoli ukončit s měsíční výpovědní lhůtou (pokud není v příslušné nabídce stanovena lhůta kratší).
(3 ) Právo ukončit smlouvu bez výpovědní doby z dobrého důvodu zůstává nedotčeno.
(4 ) Výpověď musí být oznámena a předána buď v textové podobě (např. e-mailem), nebo prostřednictvím tlačítka pro výpověď integrovaného na naší internetové prezentaci ("Ukončit smlouvy zde" nebo podobné označení).
§ 7 Zvláštní dohody o nabízených způsobech platby
Ve spolupráci s poskytovatelem platebních služeb Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko; "Klarna") nabízíme následující možnosti platby. Platba se v každém případě provádí ve prospěch společnosti Klarna:
Další informace o společnosti Klarna a podmínkách používání společnosti Klarna v Německu najdete na adrese https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user a https://www.klarna.com/de/.
(3 ) Přímé inkaso SEPA
Při platbě inkasem SEPA nás vystavením příslušného mandátu SEPA zmocňujete k inkasu fakturované částky z uvedeného účtu.
Přímé inkaso bude inkasováno do 10 až 15 dnů po uzavření smlouvy.
Lhůta pro zaslání předběžného oznámení se zkracuje na 5 dní před datem splatnosti. Jste povinni zajistit, aby v den splatnosti byl na účtu dostatek finančních prostředků. V případě vrácení avíza z vaší viny jste povinni uhradit vzniklý bankovní poplatek.
(4) Platba přes "PayPal" / "PayPal Checkout
Pokud zvolíte způsob platby nabízený prostřednictvím "PayPal" / "PayPal Checkout", bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucemburk; "PayPal"). Jednotlivé způsoby platby prostřednictvím služby "PayPal" se vám zobrazí pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách a také v procesu online objednávání. Společnost "PayPal" může pro zpracování plateb využívat jiné platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete o nich informováni zvlášť. Další informace o službě "PayPal" naleznete na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(5) Platba přes "Stripe"
Pokud zvolíte způsob platby, který je nabízen prostřednictvím "Stripe", bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irsko; "Stripe"). Jednotlivé způsoby platby prostřednictvím "Stripe" se vám zobrazí pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách a v procesu online objednávání. Společnost "Stripe" může pro zpracování plateb využívat jiné platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete o nich informováni zvlášť. Další informace o společnosti "Stripe" naleznete na adrese https://stripe.com/de.
§ 8 Zadržovací právoVlastnictví
(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze v případě, že se týká nároků ze stejného smluvního vztahu.
(2 ) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
(3 ) Pokud jste podnikatel, platí navíc následující:
a) Vlastnické právo ke zboží si ponecháváme až do úplného vypořádání všech pohledávek vyplývajících z aktuálního obchodního vztahu. Před převodem vlastnického práva ke zboží, které je předmětem výhrady vlastnictví, není přípustné zastavení nebo zajišťovací převod vlastnického práva.
b) Zboží můžete dále prodat v rámci běžného obchodního styku. V takovém případě nám již nyní postupujete veškeré pohledávky ve výši fakturované částky, které vám z dalšího prodeje vzniknou, my postoupení přijímáme. Dále jste oprávněni pohledávku vymáhat. Pokud však nebudete řádně plnit své platební povinnosti, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávku sami.
c) Pokud dojde ke spojení a smíchání vyhrazeného zboží, nabýváme spoluvlastnictví k nové položce v poměru fakturační hodnoty vyhrazeného zboží k ostatním zpracovaným položkám v okamžiku zpracování.
d) Zavazujeme se, že na Vaši žádost uvolníme jistoty, na které máme nárok, pokud realizovatelná hodnota našich jistot převyšuje zajištěnou pohledávku o více než 10 %. Výběr jistot, které mají být uvolněny, je na nás.
§ 9 Záruka
(1) Existují zákonná záruční práva.
(2 ) Pokud jste o tom byli námi informováni před podáním smluvního prohlášení a pokud to bylo výslovně a zvlášť dohodnuto, činí promlčecí lhůta pro nároky z vad použitého zboží jeden rok od dodání zboží. Výše uvedené omezení neplatí:
(4) Pokud se vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se odchylka za dohodnutou pouze tehdy, pokud jste o ní byli informováni před podáním smluvního prohlášení a odchylka byla výslovně a samostatně dohodnuta mezi smluvními stranami.
(5) Pokud jste podnikatel, platí odchylně od výše uvedených záručních ustanovení následující:
a) Za dohodnutou jakost zboží se považují pouze naše vlastní informace a popis výrobku výrobce, nikoli však jiná reklama, veřejná chvála a prohlášení výrobce.
b) V případě vad poskytneme dle vlastního uvážení záruku opravou nebo následným dodáním. Pokud se odstranění vady nezdaří, můžete podle svého uvážení požadovat snížení nebo odstoupit od smlouvy. Odstranění vad se považuje za neúspěšné po neúspěšném druhém pokusu, není-li zejména povaha zboží nebo vada nebo jiné okolnosti uvedeny jinak. V případě opravy nemusíme nést zvýšené náklady vzniklé přemístěním zboží na jiné místo, než je místo plnění, pokud převod neodpovídá zamýšlenému použití zboží.
c) Záruční doba je jeden rok od dodání zboží. Zkrácení lhůty neplatí:
- zaviněné škody, které nám lze přičíst v důsledku újmy na životě, těle nebo zdraví a v případě jiných škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
- pokud jsme podvodně zatajili vadu nebo převzali záruku za kvalitu položky;
- v případě zboží, které bylo v souladu se svým obvyklým užíváním použito pro stavbu a které způsobilo její vadnost;
- v případě zákonných regresních nároků, které vůči nám máte v souvislosti se záručními právy.
§ 10 Volba práva, místo plnění, soudní příslušnost
(1 ) Použije se německé právo. V případě spotřebitelů se tato volba práva použije pouze tehdy, pokud v důsledku toho nedojde ke zrušení ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva státu obvyklého bydliště spotřebitele (zásada příznivosti).
(2 ) Místem plnění pro všechny služby vyplývající z obchodních vztahů s námi a místem příslušnosti je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva. Totéž platí, pokud nemáte obecnou soudní příslušnost v Německu nebo v EU nebo pokud vaše bydliště nebo obvyklé místo pobytu není v době podání žaloby známo. Právo podat žalobu také u soudu v jiném zákonem stanoveném místě příslušnosti tím není dotčeno.
(3 ) Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se výslovně nepoužijí.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Deutschland
Telefon: 0715120525995
E-Mail: info@massagesesselwelt.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .
4.2. Wir haben uns den Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
9. Kündigung
9.1. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Montageleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
9.2. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Reparaturleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
10. Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung "Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
letzte Aktualisierung: 29.11.2023
I. Všeobecné obchodní podmínky
§ 1 Základní ustanovení
(1) Následující podmínky se vztahují na smlouvy, které s námi uzavíráte jako poskytovatel (P4P Solutions GmbH) prostřednictvím webových stránek www.massagesesselwelt.de. Není-li dohodnuto jinak, bude proti zahrnutí jakýchkoli vašich vlastních smluvních podmínek, které používáte, vzneseny námitky.
(2) Spotřebitelem ve smyslu následujících předpisů se rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičítat ani její obchodní, ani samostatné profesní činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní způsobilostí, která při uzavírání právního úkonu jedná při výkonu své samostatné profesní nebo obchodní činnosti.
§ 2 Uzavření smlouvy
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží a/nebo poskytování opravárenských služeb a/nebo poskytování montážních služeb.
(2) Již se zveřejněním příslušného produktu na našich webových stránkách vám předkládáme závaznou nabídku na uzavření smlouvy prostřednictvím systému online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu položky.
(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím systému online nákupního košíku takto:
Zboží a/nebo opravárenské služby určené k nákupu jsou uloženy v "nákupním košíku". Pomocí odpovídajícího tlačítka v navigační liště můžete kdykoli vyvolat "nákupní košík" a provést změny.
Po kliknutí na tlačítko "Pokladna" nebo "Pokračovat v objednávce" (nebo podobný název) a zadáním osobních údajů, jakož i platebních a přepravních podmínek se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávky.
Pokud jako platební metodu použijete systém okamžitých plateb (např. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete přesměrováni buď na stránku s přehledem objednávek v našem internetovém obchodě, nebo na webové stránky poskytovatele systému okamžitých plateb.
Pokud jste přesměrováni na příslušný systém okamžitých plateb, proveďte příslušnou volbu nebo zadejte své údaje tam. Nakonec se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávek na webové stránce poskytovatele systému okamžitých plateb nebo po přesměrování zpět do našeho internetového obchodu.
Před odesláním objednávky máte možnost znovu zkontrolovat informace v přehledu objednávek, změnit je (také prostřednictvím funkce "zpět" internetového prohlížeče) nebo objednávku zrušit.
Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného tlačítka ("objednávka s povinností zaplatit", "koupit" / "koupit nyní", "objednávka za poplatek", "zaplatit" / "zaplatit nyní" nebo podobným označením) prohlašujete přijetí nabídky právně závazným způsobem, čímž je smlouva uzavřena.
(5) Zpracování objednávky a předání všech informací potřebných v souvislosti s uzavřením smlouvy je částečně automatizováno e-mailem. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste u nás uložili, je správná, že příjem e-mailů je technicky zajištěn a zejména že spamové filtry tomu nebrání.
§ 3 Individuálně určené zboží
(1) Příslušné informace, texty nebo soubory potřebné pro individuální návrh zboží nám poskytnete prostřednictvím online objednávkového systému nebo e-mailem nejpozději bezprostředně po uzavření smlouvy. Musí být dodrženy všechny naše specifikace pro formáty souborů.
(2) Zavazujete se, že nebudete předávat žádné údaje, jejichž obsah porušuje práva třetích stran (zejména autorská práva, práva na jméno, práva k ochranným známkám) nebo porušuje stávající zákony. Výslovně nás odškodňujete za všechny nároky třetích stran uplatněné v této souvislosti. To platí i pro náklady na právní zastoupení vyžadované v této souvislosti.
(3) Nekontrolujeme přesnost přenášených údajů a nepřebíráme žádnou odpovědnost za chyby.
(4) Pokud je to uvedeno v příslušné nabídce Obdržíte od nás návrh opravy, který musíte neprodleně zkontrolovat. Pokud s návrhem souhlasíte, uvolníte jej k provedení kontrasignací v textové podobě (např. e-mailem).
Práce na návrhu nebudou provedeny bez vašeho souhlasu.
Jste zodpovědní za kontrolu správnosti a úplnosti předlohy a za to, že nás budete informovat o případných chybách. Za chyby, které nebudou namítnuty, nepřebíráme žádnou odpovědnost.
§ 4 Poskytování služeb pro montážní služby
(1) Pokud jsou montážní služby předmětem smlouvy, dlužíme montážní práce vyplývající z popisu služby. Poskytujeme je podle našeho nejlepšího vědomí a svědomí osobně nebo prostřednictvím třetích stran.
(2) Služba je poskytována v dohodnutých termínech.
(3) Jste povinni spolupracovat. Zejména v době poskytování montážních služeb musíte nabídnout možnost vstupu do areálu v průchozím a přiměřeně bezrizikovém stavu. Dále jste povinni nám poskytnout elektrickou energii a v případě potřeby i vodu. Jsme oprávněni vypovědět část smlouvy o poskytování montážních služeb v souladu s § 643 BGB (německý občanský zákoník), pokud nesplníte své povinnosti spolupracovat. Za tímto účelem vám stanovíme přiměřenou dobu, během které můžete nahradit potřebné služby spolupráce.
(4) Využijete-li svého práva na výpověď podle § 648 S. 1 BGB, můžeme požadovat 10 % sjednané odměny jako paušální odměnu, pokud exekuce ještě nezačala. To však platí pouze v případě, že zákonné právo na zrušení existuje, pokud svého práva na ukončení využijete až po uplynutí lhůty pro zrušení. Vyhrazujete si právo prokázat, že nám skutečně nevznikly žádné nebo výrazně nižší náklady.
(1) Pokud jsou opravárenské služby předmětem smlouvy, dlužíme opravy vyplývající z popisu služby. Poskytujeme je podle našeho nejlepšího vědomí a svědomí osobně nebo prostřednictvím třetích stran.
(2) Jste povinni spolupracovat, zejména musíte co nejobsáhleji popsat závadu na zařízení a vadný prostředek zpřístupnit.
(3) Nesete náklady na zaslání vadného zařízení k nám.
(4) Není-li v příslušné nabídce uvedeno jinak, oprava včetně opuštění zařízení k odeslání proběhne do 5 - 7 dnů od převzetí zařízení, které má být opraveno (v případě dohodnuté zálohy, avšak až po uplynutí doby platebního příkazu).
(5) Využijete-li svého práva na výpověď podle § 648 věty 1 BGB, můžeme požadovat 10 % sjednané odměny jako paušální odměnu, pokud exekuce ještě nezačala. To však platí pouze v případě, že zákonné právo na zrušení existuje, pokud svého práva na ukončení využijete až po uplynutí lhůty pro zrušení. Vyhrazujete si právo prokázat, že nám skutečně nevznikly žádné nebo výrazně nižší náklady.
§ 6 Doba trvání smlouvy / ukončení smlouvy o předplatném
(1 ) Smlouva o předplatném uzavřená mezi vámi a námi má dobu platnosti uvedenou v příslušné nabídce (dále jen "základní doba platnosti"). Základní dobu trvání nelze sjednat na dobu delší než 2 roky.
(2 ) Pokud jedna ze stran nevypoví smlouvu o upsání akcií jeden měsíc před uplynutím základní doby (není-li v příslušné nabídce stanovena kratší doba), prodlužuje se smlouva mlčky na dobu neurčitou.
Prodloužený smluvní vztah lze kdykoli ukončit s měsíční výpovědní lhůtou (pokud není v příslušné nabídce stanovena lhůta kratší).
(4 ) Výpověď musí být oznámena a předána buď v textové podobě (např. e-mailem), nebo prostřednictvím tlačítka pro výpověď integrovaného na naší internetové prezentaci ("Ukončit smlouvy zde" nebo podobné označení).
§ 7 Zvláštní dohody o nabízených způsobech platby
(1) Platba přes SOFORT / Sofortüberweisung
Pokud je zvolen způsob platby Sofort / Sofortüberweisung, bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov, Německo; "SOFORT"). Sofort GmbH je společností skupiny Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko). Předpokladem pro použití platební metody SOFORT je, že máte pro tento účel aktivovaný účet v internetovém bankovnictví. Během platebního procesu v rámci objednávky se musíte odpovídajícím způsobem legitimovat a potvrdit platební příkaz společnosti SOFORT. Částka z vašeho bankovního účtu bude stržena ihned po zadání objednávky. Více informací o společnosti SOFORT naleznete na adrese https://www.klarna.com/sofort/.
(2) Platba přes KlarnuVe spolupráci s poskytovatelem platebních služeb Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko; "Klarna") nabízíme následující možnosti platby. Platba se v každém případě provádí ve prospěch společnosti Klarna:
- Faktura ("Zaplatit později"): Podmínky pro faktury Klarna pro Německo jsou k dispozici na adrese https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; podmínky pro možnost prodloužení doby splatnosti jsou k dispozici na adrese https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
Další informace o společnosti Klarna a podmínkách používání společnosti Klarna v Německu najdete na adrese https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user a https://www.klarna.com/de/.
(3 ) Přímé inkaso SEPA
Při platbě inkasem SEPA nás vystavením příslušného mandátu SEPA zmocňujete k inkasu fakturované částky z uvedeného účtu.
Přímé inkaso bude inkasováno do 10 až 15 dnů po uzavření smlouvy.
Lhůta pro zaslání předběžného oznámení se zkracuje na 5 dní před datem splatnosti. Jste povinni zajistit, aby v den splatnosti byl na účtu dostatek finančních prostředků. V případě vrácení avíza z vaší viny jste povinni uhradit vzniklý bankovní poplatek.
(4) Platba přes "PayPal" / "PayPal Checkout
Pokud zvolíte způsob platby nabízený prostřednictvím "PayPal" / "PayPal Checkout", bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucemburk; "PayPal"). Jednotlivé způsoby platby prostřednictvím služby "PayPal" se vám zobrazí pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách a také v procesu online objednávání. Společnost "PayPal" může pro zpracování plateb využívat jiné platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete o nich informováni zvlášť. Další informace o službě "PayPal" naleznete na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(5) Platba přes "Stripe"
Pokud zvolíte způsob platby, který je nabízen prostřednictvím "Stripe", bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irsko; "Stripe"). Jednotlivé způsoby platby prostřednictvím "Stripe" se vám zobrazí pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách a v procesu online objednávání. Společnost "Stripe" může pro zpracování plateb využívat jiné platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete o nich informováni zvlášť. Další informace o společnosti "Stripe" naleznete na adrese https://stripe.com/de.
§ 8 Zadržovací právoVlastnictví
(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze v případě, že se týká nároků ze stejného smluvního vztahu.
(2 ) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
(3 ) Pokud jste podnikatel, platí navíc následující:
a) Vlastnické právo ke zboží si ponecháváme až do úplného vypořádání všech pohledávek vyplývajících z aktuálního obchodního vztahu. Před převodem vlastnického práva ke zboží, které je předmětem výhrady vlastnictví, není přípustné zastavení nebo zajišťovací převod vlastnického práva.
b) Zboží můžete dále prodat v rámci běžného obchodního styku. V takovém případě nám již nyní postupujete veškeré pohledávky ve výši fakturované částky, které vám z dalšího prodeje vzniknou, my postoupení přijímáme. Dále jste oprávněni pohledávku vymáhat. Pokud však nebudete řádně plnit své platební povinnosti, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávku sami.
c) Pokud dojde ke spojení a smíchání vyhrazeného zboží, nabýváme spoluvlastnictví k nové položce v poměru fakturační hodnoty vyhrazeného zboží k ostatním zpracovaným položkám v okamžiku zpracování.
d) Zavazujeme se, že na Vaši žádost uvolníme jistoty, na které máme nárok, pokud realizovatelná hodnota našich jistot převyšuje zajištěnou pohledávku o více než 10 %. Výběr jistot, které mají být uvolněny, je na nás.
§ 9 Záruka
(1) Existují zákonná záruční práva.
(2 ) Pokud jste o tom byli námi informováni před podáním smluvního prohlášení a pokud to bylo výslovně a zvlášť dohodnuto, činí promlčecí lhůta pro nároky z vad použitého zboží jeden rok od dodání zboží. Výše uvedené omezení neplatí:
- zaviněné škody, které nám lze přičíst v důsledku újmy na životě, těle nebo zdraví a v případě jiných škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
- pokud jsme podvodně zatajili vadu nebo převzali záruku za jakost zboží.
(3) Jako spotřebitel jste žádáni, abyste ihned po dodání zkontrolovali úplnost, zjevné vady a poškození při přepravě a co nejdříve informovali nás a zasílatele o případných reklamacích. Pokud tak neučiníte, nebude to mít žádný vliv na vaše zákonné záruční nároky.(4) Pokud se vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se odchylka za dohodnutou pouze tehdy, pokud jste o ní byli informováni před podáním smluvního prohlášení a odchylka byla výslovně a samostatně dohodnuta mezi smluvními stranami.
(5) Pokud jste podnikatel, platí odchylně od výše uvedených záručních ustanovení následující:
a) Za dohodnutou jakost zboží se považují pouze naše vlastní informace a popis výrobku výrobce, nikoli však jiná reklama, veřejná chvála a prohlášení výrobce.
b) V případě vad poskytneme dle vlastního uvážení záruku opravou nebo následným dodáním. Pokud se odstranění vady nezdaří, můžete podle svého uvážení požadovat snížení nebo odstoupit od smlouvy. Odstranění vad se považuje za neúspěšné po neúspěšném druhém pokusu, není-li zejména povaha zboží nebo vada nebo jiné okolnosti uvedeny jinak. V případě opravy nemusíme nést zvýšené náklady vzniklé přemístěním zboží na jiné místo, než je místo plnění, pokud převod neodpovídá zamýšlenému použití zboží.
c) Záruční doba je jeden rok od dodání zboží. Zkrácení lhůty neplatí:
- zaviněné škody, které nám lze přičíst v důsledku újmy na životě, těle nebo zdraví a v případě jiných škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
- pokud jsme podvodně zatajili vadu nebo převzali záruku za kvalitu položky;
- v případě zboží, které bylo v souladu se svým obvyklým užíváním použito pro stavbu a které způsobilo její vadnost;
- v případě zákonných regresních nároků, které vůči nám máte v souvislosti se záručními právy.
§ 10 Volba práva, místo plnění, soudní příslušnost
(1 ) Použije se německé právo. V případě spotřebitelů se tato volba práva použije pouze tehdy, pokud v důsledku toho nedojde ke zrušení ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva státu obvyklého bydliště spotřebitele (zásada příznivosti).
(2 ) Místem plnění pro všechny služby vyplývající z obchodních vztahů s námi a místem příslušnosti je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva. Totéž platí, pokud nemáte obecnou soudní příslušnost v Německu nebo v EU nebo pokud vaše bydliště nebo obvyklé místo pobytu není v době podání žaloby známo. Právo podat žalobu také u soudu v jiném zákonem stanoveném místě příslušnosti tím není dotčeno.
(3 ) Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se výslovně nepoužijí.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Deutschland
Telefon: 0715120525995
E-Mail: info@massagesesselwelt.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/
4.2. Wir haben uns den Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
9. Kündigung
9.1. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Montageleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
9.2. Informationen zur Kündigung des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in den Regelungen zu "Reparaturleistungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
10. Vertragslaufzeit / Kündigung
Informationen zur Laufzeit des Vertrages sowie den Kündigungsbedingungen finden Sie in der Regelung "Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I) sowie im jeweiligen Angebot.
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/
letzte Aktualisierung: 29.11.2023